Miembros de STAR Kids
Gracias por ser un miembro de Cook Children's Health Plan. Ayudar con la atención médica de su familia es nuestra meta. Nuestro amable y servicial personal está aquí para ayudarle.
Los miembros de STAR Kids encontrarán muchos beneficios para ayudar a cuidar a su familia. Contamos con muchos médicos de atención primaria (PCP) y especialistas para que usted elija. Para encontrar un médico, visite nuestra herramienta de búsqueda de proveedores. Debe elegir un PCP para su hijo o usted mismo. Si no elige uno, lo elegiremos por usted. Si desea un directorio de proveedores impreso, llame a Servicios para Miembros. Se le enviará un directorio por correo dentro de los 5 días hábiles, sin cargo.
Si usted es un miembro con doble elegibilidad, llame a su plan de Medicare para elegir un proveedor de atención primaria cerca de usted. Si tiene alguna pregunta, hable con su coordinador de servicios, o puede llamar al 1-844-843-0004 para hablar con uno de nuestros defensores de miembros.
- Abuso, negligencia y explotacion
- Quejas y apelaciones
- Grupo de Asesoría de Miembros
- Reemplazar su tarjeta de identificación
- Atencion especializada y referencias
- Beneficios de STAR Kids
- Manual para miembros
- Derechos y responsabilidades
- Exámenes de nino sano
Para ver nuestra calificación en el área de servicio del Condado de Tarrant haga clic aquí.
Estamos Aquí Para Ayudar
Si tiene preguntas o necesita ayuda para elegir un PCP, puede llamar al Departamento de Servicio al Cliente de lunes a viernes, de 8 a m. a 5 p. m., al 1-844-843-0004. Si llama después de las 5 p. m. o durante el fin de semana o día festivo, deje un mensaje y se le devolverá su llamada el siguiente día hábil. ¡Esperamos ser parte de su familia durante los próximos años!