</ iframe > </noscript> <!-- End Google Tag Manager (noscript) --> <section class="small banner-dismissible dismiss" style="background-color: #E04C9B; color: #FFFFFF;" data-name="Alert-" data-value="aeecc630-e2a2-4cff-8a8e-c1b6be867744" data-exp="7"> <div class="container"> <button type="button" aria-label="close" class="close GTMBUTTON" classname="close"> x </button> <div class="rich-text"><p style="color: #f8f6f6;"><img style="float: left; max-width: 35px;" src="/siteassets/images/icons/icon-megaphone-white-01.png" alt="icon-megaphone-white-01.png"> A partir del 1 de marzo de 2024, Servicios Humanos y de Salud de Texas (HHSC) extendió su cobertura de Medicaid y CHIP posparto de 2 a 12 meses de beneficios para mujeres elegibles. <a title="postpartum medicaid chip flyer" href="https://www.hhs.texas.gov/sites/default/files/documents/24D0190-postpartum-medicaid-chip-flyer-es.pdf" target="_blank" rel="noopener">Obtenga más información con este enlace</a></p></div> </div> </section> <header class="header " style="" data-react-component="MainNavigation" data-props="{"mainNav":[{"categoryTitle":"Conviertase en Miembro","columns":[{"columnId":"7bda2a8f-cbb6-4bad-a4e1-47ac1ae9e2fa","title":"Como califico?","showSearch":false,"searchPlaceHolderText":"","searchVerticalUrl":"","links":[{"title":"Conviertase en Miembro","link":"/es/join/","linkAriaLabel":"Conviertase en Miembro","openInNewWindow":false},{"title":"Como hacer la solicitud","link":"/es/join/how-to-apply/","linkAriaLabel":"Como hacer la solicitud","openInNewWindow":false},{"title":"Asistencia para presentar la solicitud","link":"/es/join/how-to-apply/application-assistance/","linkAriaLabel":"Asistencia para presentar la solicitud","openInNewWindow":false}]},{"columnId":"32d0b4a2-c606-4f1a-b803-0616c52ae95f","title":"Sobre Nosotros","showSearch":false,"searchPlaceHolderText":"","searchVerticalUrl":"","links":[{"title":"Beneficios para Miembros","link":"/es/join/benefits/","linkAriaLabel":"Beneficios para Miembros","openInNewWindow":false},{"title":"Sobre Nosotros","link":"/es/join/about-us/","linkAriaLabel":"Sobre Nosotros","openInNewWindow":false},{"title":"Contactenos","link":"/es/join/contact-us/","linkAriaLabel":"Contactenos","openInNewWindow":false}]}]},{"categoryTitle":"Encuentre Cuidado","columns":[{"columnId":"c29507eb-0fd6-4725-ba69-9e5ac753862f","title":"Buscador de Proveedores","showSearch":false,"searchPlaceHolderText":"","searchVerticalUrl":"","links":[{"title":"Buscador de Proveedores","link":"/es/provider-search/","linkAriaLabel":"Buscador de Proveedores","openInNewWindow":false}]}]},{"categoryTitle":"Para Miembros y Comunidad","ctaBlock":{"heading":"Portal para Miembros","text":"\u003cp\u003eIngese para revisar su cobertura, revisar reclamos y autorizaciones, reemplazar una tarjeta de identificacion y mas. 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class="page-wrapper"> <main class="page-wrapper"> <div class="breadcrumb-wrapper container"> <ol class="breadcrumb"> <li class="breadcrumb-item"> <a href="/"> <span class="breadcrumb-home-icon"> <svg width="26px" height="24px" viewBox="0 0 26 24" version="1.1" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink"><title>Home</title><g id="Location-Detail-V1" stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><g id="Location-Detail-Desktop1" transform="translate(-225.000000, -160.000000)"><rect fill="#FFFFFF" x="0" y="0" width="1920" height="7434"></rect><g id="breadcrumb" transform="translate(225.000000, 155.000000)" fill="#147B94" fill-rule="nonzero"><g id="home-icon" transform="translate(0.000000, 5.000000)"><path d="M25.7400567,11.8588478 C25.7400567,11.8588478 25.7400567,11.8588478 25.7400567,11.8588478 L21.7667593,8.06530612 L21.7667593,2.15468871 C21.7667593,1.95050375 21.6048043,1.78930509 21.3996612,1.78930509 L17.4479579,1.78930509 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id="sectionMenu" class="panel-collapse collapse"> <div class="panel-body"> <div class="bg-lightgrey"> <ul class="main"> <li class="section-menu-item "> <a href="/es/members/" aria-label="Miembros" class="GTMMENU" target="_self"> Miembros </a> </li> </ul> <ul class="level-1"> <li class="section-menu-item "> <a href="/es/members/chip/" aria-label="Miembros de CHIP" class="GTMMENU" target="_self"> Miembros de CHIP </a> </li> <li class="section-menu-item "> <a href="/es/members/star/" aria-label="Miembros de STAR" class="GTMMENU" target="_self"> Miembros de STAR </a> </li> <li class="section-menu-item "> <a href="/es/members/star-kids/" aria-label="Miembros de STAR Kids" class="GTMMENU" target="_self"> Miembros de STAR Kids </a> </li> <li class="section-menu-item "> <a href="/es/members/pregnant-members/" aria-label="Miembros embarazadas" class="GTMMENU" target="_self"> Miembros embarazadas </a> </li> <li class="section-menu-item "> <a href="/es/members/resources/" aria-label="Recursos" 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<div class="top-content"> <div class="rte-content"> <div class="rich-text"><p>Información y recursos útiles para nuestros miembros</p> <div class="tabset"> <div class="tab-buttons-wrapper"><button class="tab-button active" type="button" data-id="tab0">Grupo de asesoramiento para miembros</button><button class="tab-button" type="button" data-id="tab1">Renovación de Medicaid</button></div> <div class="tab-content"> <div id="tab0" class="content active"> <div class="score-highlight score-highlight-single default"> <div class="caption"> <h2>Grupo de asesoramiento para miembros</h2> <div class="score-highlight-body"> <div class="rich-text"> <div style="width: 100%;"><img style="border: 1px solid #147b94;" src="/siteassets/images/flyers/mag-sp_001.png" width="1912" height="2474" alt=""></div> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="tab1" class="content"> <div class="score-highlight score-highlight-single default"> <div class="caption"> <h2>Renovación de Medicaid</h2> <div class="score-highlight-body"> <div class="rich-text"> <div style="width: 100%;"><img style="border: 1px solid #147b94;" src="/siteassets/images/flyers/phe-0523_cchp_spa_coverage-ended_002.png" width="95%" height="auto" alt=""></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div></div> </div> <div class="rte-content"> <div class="rich-text"><h2>Cambios en los servicios de salud del comportamiento</h2> <p>El 1/9/2022, sus servicios de salud del comportamiento (Behavioral Health, BH) cambiarán de Beacon Health Options (Beacon) a Cook Children's Health Plan. Los servicios de BH están dirigidos a personas con necesidades de salud mental o trastornos por consumo de drogas o alcohol. Sus beneficios de BH seguirán siendo los mismos.</p> <p><strong>¿Mi proveedor está dentro de la red de Cook Children's Health Plan?</strong></p> <p>Estamos haciendo todo lo posible para conseguir incorporar a todos los proveedores de BH a nuestra red. Si no podemos incluir a su proveedor en nuestra red, le avisaremos.</p> <p><strong>¿Qué ocurre si mi coordinador de servicios de BH trabaja para Beacon?</strong></p> <p>Estamos esforzándonos para que no tenga que cambiar de coordinador de servicios si ya tiene uno. En caso de que tenga que cambiarlo, ¡estamos seguros de que estará conforme con nuestros expertos en salud mental disponibles para brindarle ayuda!</p> <p><strong>Si necesito servicios de BH, ¿cómo obtengo ayuda?</strong></p> <p>Si necesita servicios de BH, tenga en cuenta lo siguiente:</p> <ul style="list-style: none;"> <li><strong>Hasta el 31/8/2022:</strong> comuníquese con Beacon al <a class="GTMPHONE" title="1-855-481-7045" href="tel:1-855-481-7045">1-855-481-7045</a>, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.</li> <li><strong>Desde el 1/9/2022:</strong>comuníquese con Cook Children's Health Plan al <a class="GTMPHONE" title="1-833-391-3733" href="tel:1-833-391-3733">1-833-391-3733</a>, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.</li> </ul> <p><strong>¿Necesito una derivación?</strong></p> <p>No es necesario que visite a su proveedor de atención primaria (Primary Care Provider, PCP) con anterioridad. No requiere una derivación de su PCP.</p> <p><strong>¿Tiene preguntas?</strong></p> <p>Para STAR o CHIP, comuníquese al <a class="GTMPHONE" title="1-800-964-2247" href="tel:1-800-964-2247">1-800-964-2247</a> de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.<br />Para STAR Kids, comuníquese al <a class="GTMPHONE" title="1-844-843-0004" href="tel:1-844-843-0004">1-844-843-0004</a> de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.</p> <h2>Retiro del mercado de fórmulas para bebés</h2> <p>Abbott ha expedido un retiro voluntario de lotes específicos de los productos de fórmulas infantiles de Similac (entre ellos, Alimentum, Total Comfort, Spit Up y Sensitive), y de las fórmulas infantiles en polvo de EleCare. Los productos Isomil y NeoSure no están incluidos. El retiro voluntario responde a quejas de los consumidores relacionadas con casos de Cronobacter sakazakii y Salmonella Newport.</p> <p>Para obtener más información, consulte el aviso de retiro publicado en el sitio web de Abbott.</p> <p><a class="btn btn-primary GTMBUTTON GTMLINK" href="https://www.similacrecall.com/us/es/home.html" target="_blank" rel="noopener">Retiro del mercado de fórmulas para bebés</a></p> <p>Si actualmente utiliza alguna de las fórmulas infantiles retiradas del mercado, estamos disponibles para ayudar a que se ponga en contacto con su proveedor y obtenga otro producto similar sin costo para usted.</p> <p>Para obtener ayuda, comuníquese con Servicios para los miembros de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.</p> <ul> <li>STAR/CHIP: <a class="GTMPHONE" href="tel:1-800-964-2247">1 (800) 964-2247</a></li> <li>STAR Kids: <a class="GTMPHONE" href="tel:1-844-843-0004">1 (844) 843-0004</a></li> <li>TTY/TDD: <a class="GTMPHONE" href="tel:1-800-735-2988">1 (800) 735-2988</a></li> </ul> <h2>Renovación de Medicaid/CHIP</h2> <p>Si usted o un miembro de su familia necesita renovar sus beneficios de Medicaid/CHIP, llame al 211 para obtener un paquete de renovación o puede llamar a servicios para miembros al: <a class="GTMPHONE" style="text-decoration: none;" title="1-800-964-2247" href="tel:1-800-964-2247">1-800-964-2247</a> o a nuestra línea local al <a class="GTMPHONE" style="text-decoration: none;" title="682-885-2247" href="tel:682-885-2247">1-682-885-2247</a> para obtener ayuda de uno de nuestros representantes de servicios para miembros. Gracias por ser miembro de Cook Children's Health Plan.</p> <h2>Boletines para miembros</h2> <ul> <li><a title="Boletín para miembros - Otoño 2024" href="/siteassets/documents/pdfs/member-newsletters/member-newsletter_cchp_mbrnl_fall-sp2.pdf">Boletín para miembros - Otoño 2024</a></li> <li><a title="Boletín para miembros - Invierno 2024" href="/siteassets/documents/pdfs/member-newsletters/member-newsletter_cchp_mbrnl_0624_b_spa_v2.pdf" target="_blank" rel="noopener">Boletín para miembros - Verano 2024</a></li> <li><a title="Boletín para miembros - Invierno 2024" href="/siteassets/documents/pdfs/member-newsletters/cchp-mbrnl-winter-english-0324-sp.pdf" target="_blank" rel="noopener">Boletín para miembros - Invierno 2023</a></li> </ul> <h2>Noticias de CCHP</h2> <ul> <li><a style="text-decoration: none;" title="Notificación anual para miembros" href="/siteassets/documents/member-annual-notif-letter_051721_spa.pdf" target="_blank" rel="noopener">Notificación anual para miembros</a></li> </ul> <h2>Servicios de transporte médico que no es de emergencia (NEMT) - Access2Care</h2> <p>A partir del 1 de junio de 2021, Cook Children's Health Plan trabajará con Access2Care para brindarle los servicios NEMT. Access2Care proporcionará transporte a las citas de atención médica que no sean de emergencia para los miembros que no tengan otras opciones de transporte. Estos viajes incluyen transporte al médico, dentista, hospital, farmacia y otros lugares donde recibe servicios de Medicaid.</p> <p>Puede llamar a Access2Care al 1-844-572-8195 (TTY: 7-1-1) para programar un viaje. O, si tiene preguntas sobre este servicio, también puede llamar a nuestro departamento de Servicios para Miembros al 1-800-964-2247.</p> <ul> <li><a style="text-decoration: none;" title="Servicios de transporte médico - CCHP" href="/siteassets/documents/nemt_access2care-flyer-spanish.pdf" target="_blank" rel="noopener">Servicios de transporte médico - CCHP</a></li> </ul> <h2>Vacuna contra el COVID-19</h2> <p>5 de enero de 2021</p> <p>La vacuna contra el COVID-19 ahora es un beneficio para Medicaid y CHIP. Llame a nuestro departamento de Servicios al Miembro para obtener más información. Para obtener más información sobre quién puede recibir la vacuna, visite <a style="text-decoration: none;" href="https://dshs.texas.gov/coronavirus/immunize/vaccine.aspx">https://dshs.texas.gov/coronavirus/immunize/vaccine.aspx</a></p> <h2>Protéjase del COVID</h2> <p>El COVID-19 se puede propagar entre las personas que están en contacto cercano. Se propaga a través de pequeñas partículas producidas cuando una persona infectada tose, habla o respira. Estar en el interior con mala circulación aumenta su riesgo de contagiarse de COVID.</p> <p>Para prevenir las infecciones y retrasar la transmisión de COVID-19, haga lo siguiente:</p> <ul> <li><strong>Lávese las manos</strong> regularmente con agua y jabón. También puede limpiarlas frotándose las manos a base de alcohol.</li> <li><strong>Use</strong> una mascarilla.</li> <li><strong>Practique</strong> el distanciamiento social.</li> <li><strong>Evite</strong> tocarse la cara.</li> <li><strong>Cubra</strong> su boca y nariz al toser o estornudar.</li> <li><strong>Quédese en casa</strong> si no se siente bien.</li> <li><strong>Evite</strong> viajes innecesarios.</li> <li><strong>Manténgase alejado</strong> de grupos grandes de personas.</li> </ul> <p>Para obtener más información acerca de la consulta de COVID-19, visite <a class="GTMLINK" style="text-decoration: none;" title="Cook Childrens: Coronavirus" href="https://cookchildrens.org/coronavirus" target="_blank" rel="noopener">cookchildrens.org/coronavirus</a>.</p> <h2>Análisis conductual aplicado</h2> <ul> <li><a style="text-decoration: none;" title="Folleto Instructivo para beneficios de análisis conductual aplicado" href="/siteassets/documents/pdfs/member-flyers/hhsc-mcs-aba-family-flyer_spa_accessible.pdf" target="_blank" rel="noopener">Folleto Instructivo para beneficios de análisis conductual aplicado</a></li> </ul> <h2>Verificación electrónica de visita (EVV)</h2> <p>Capacitación sobre políticas de EVV para empleadores de CDS ahora disponible en español<br />El curso de capacitación por computadora, <a style="text-decoration: none;" href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__lnks.gd_l_eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJidWxsZXRpbl9saW5rX2lkIjoxMDAsInVyaSI6ImJwMjpjbGljayIsImJ1bGxldGluX2lkIjoiMjAyMTAzMTguMzcyNDYxMTEiLCJ1cmwiOiJodHRwczovL2xlYXJuaW5ncG9ydGFsLmRmcHMuc3RhdGUudHgudXMvY291cnNlL3ZpZXcucGhwP2lkPTE3NiJ9.R2ryOp2hFRBz6x8usUIkbTlC8LGhvswDb6w0CZENDmA_s_1052957163_br_100296207372-2Dl&d=DwMFAw&c=fHUKEfYp8ZKZp-Z4zyr9bVWzIvkODZPO4N8qkwj6HVY&r=qSAoaSAowztzYtAnabRW1ohbcXgEJEIlbi_2utxTa90&m=cBufwOs7LvNBsTJ6DR_RdrsnVvTLmUcAE5Xjhf-duPk&s=WA74HP546gRr7VRrvHo6r3Nsvvcd4rHH1sbKeHBCcms&e=" target="_blank" rel="noopener">Capacitación inicial sobre políticas de EVV para empleadores de CDS</a>, está disponible en español en el portal de aprendizaje de HHS.</p> <p>Para traducir el portal de aprendizaje de HHS al español, seleccione Español en el menú desplegable en la esquina superior izquierda de la página web.</p> <p>La capacitación de la política está diseñada para la selección en el <a style="text-decoration: none;" href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__lnks.gd_l_eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJidWxsZXRpbl9saW5rX2lkIjoxMDEsInVyaSI6ImJwMjpjbGljayIsImJ1bGxldGluX2lkIjoiMjAyMTAzMTguMzcyNDYxMTEiLCJ1cmwiOiJodHRwczovL2hocy50ZXhhcy5nb3YvbGF3cy1yZWd1bGF0aW9ucy9mb3Jtcy8xMDAwLTE5OTkvZm9ybS0xNzIyLWVtcGxveWVycy1zZWxlY3Rpb24tZWxlY3Ryb25pYy12aXNpdC12ZXJpZmljYXRpb24tcmVzcG9uc2liaWxpdGllcyJ9.26XJPIwAdFDVOfiY9zwudrlJeuhnUvRvfD34Tl-2DIR1M_s_1052957163_br_100296207372-2Dl&d=DwMFAw&c=fHUKEfYp8ZKZp-Z4zyr9bVWzIvkODZPO4N8qkwj6HVY&r=qSAoaSAowztzYtAnabRW1ohbcXgEJEIlbi_2utxTa90&m=cBufwOs7LvNBsTJ6DR_RdrsnVvTLmUcAE5Xjhf-duPk&s=SI3yCYf9sxdcjzjYnkAXVz_ty5pKBO53FyzxzHTxxZU&e=">Formulario 1722, Selección del empleador para responsabilidades de verificación electrónica de visitas</a>.</p> <p>No se requiere que las personas que se registren completen la Encuesta previa al curso, Formulario 1722.</p> <p>Siga las instrucciones durante el curso para completar y recibir certificación.</p> <p>Envíe un correo electrónico a la <a style="text-decoration: none;" href="mailto:electronic_visit_verification@hhsc.state.tx.us" target="_blank" rel="noopener">Bandeja de entrada de EVV de la HHSC</a> si tiene preguntas sobre la capacitación en políticas de EVV.</p> <p><a class="GTMLINK" style="text-decoration: none;" title=" Capacitación en políticas de EVV para empleados de CDS el 29 de enero" href="https://hhs.texas.gov/about-hhs/communications-events/news/2021/01/evv-policy-training-cds-employers-jan-29" target="_blank" rel="noopener">Capacitación en políticas de EVV para empleados de CDS el 29 de enero</a></p> <h2>Evaluación de nuevas tecnologías</h2> <p>CCHP sigue los cambios y avances en la atención médica revisando nuevos tratamientos, medicamentos, procedimientos y dispositivos. A esto también se le llama “nueva tecnología”. El estado (Medicaid y Servicios Humanos y Salud de Texas) también sigue los avances y siempre está haciendo ajustes a los servicios cubiertos por Medicaid y comunicando esto a todos los planes de salud. CCHP evalúa las nuevas tecnologías para asegurarse de que los miembros tengan acceso a atención segura y efectiva, pero, además, que se ha demostrado la necesidad médica para la nueva tecnología y que la tecnología alternativa existente no está satisfaciendo o no puede satisfacer las necesidades médicas actuales del miembro. Las solicitudes para revisar una nueva tecnología pueden venir de un miembro, médico solicitante u otro personal.</p> <p>Las fuentes de revisión de la necesidad médica de las nuevas tecnologías pueden incluir búsquedas de información sobre la materia, recomendaciones gubernamentales (incluyendo la FDA), consultores de especialidad interna de CCHP o expertos médicos externos, lineamientos de organizaciones profesionales nacionales, nuestras fuentes de criterios de evaluación médica aceptadas, entre otros.</p></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </main> <script defer="defer" src="/Util/Find/epi-util/find.js"></script> <script> document.addEventListener('DOMContentLoaded',function(){if(typeof FindApi === 'function'){var api = new FindApi();api.setApplicationUrl('/');api.setServiceApiBaseUrl('/find_v2/');api.processEventFromCurrentUri();api.bindWindowEvents();api.bindAClickEvent();api.sendBufferedEvents();}}) </script> </main> <footer class="footer" > <div class="footer-wrapper bg-lightgrey"> <div data-react-component="FooterNavigation" data-props='{"upperFooter":{"upperFooterCol1":[{"childPages":[{"highlighted":false,"indented":false,"title":"1-800-964-2247","link":"tel:1-800-964-2247","linkAriaLabel":"phone","openInNewWindow":false}],"title":"Servicios para los miembros","link":"","openInNewWindow":false},{"childPages":[{"highlighted":false,"indented":false,"title":"1-888-243-3312","link":"tel:1-888-243-3312","linkAriaLabel":"1-888-243-3312","openInNewWindow":false}],"title":"Servicios para proveedores","link":"","openInNewWindow":false}],"upperFooterCol2":[{"childPages":[{"highlighted":false,"indented":false,"title":"711 or 1-800-735-2988","link":"tel:1-800-735-2988","linkAriaLabel":"711 or 1-800-735-2988","openInNewWindow":false}],"title":"Sin costo TTY/TDD","link":"","openInNewWindow":false}],"upperFooterCol3":[{"childPages":[{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Carreras","link":"https://cookchildrenscareers.hctsportals.com/jobs/search?","linkAriaLabel":"Carreras","openInNewWindow":true},{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Contáctenos","link":"/es/join/contact-us/","linkAriaLabel":"Contáctenos","openInNewWindow":false},{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Officer of Inspector General","link":"https://oig.hhs.texas.gov/","linkAriaLabel":"Officer of Inspector General","openInNewWindow":true},{"highlighted":false,"indented":false,"title":"Declaracion de privacidad","link":"/siteassets/documents/star-notice-privacy-practices-sp.pdf","linkAriaLabel":"Declaracion de privacidad","openInNewWindow":true}],"title":"Sobre nosotros","link":"/es/join/about-us/","openInNewWindow":false}]},"lowerFooter":{"socialButtons":[]},"topBorderColor":"#F99D20"}'></div> <div class="middle-footer"> <div class="container flex-wrap pb-14"> <div class="score-image-wrapper m-auto"> <img src="/siteassets/blocks/layout/health-plan-footer/hhsclogos.png" alt="" /> </div> <div class="rich-text "> <div class="rich-text"><p> </p> <p style="text-align: center;">© Cook Children's Health Plan<br />Fort Worth, Texas | <a class="GTMPHONE" style="text-decoration: none;" title="Call 1-800-964-2247" href="tel:800-964-2247">1-800-964-2247</a></p></div> </div> </div> </div> </div> </footer> <script defer="defer" src="/Util/Find/epi-util/find.js"></script> <script> document.addEventListener('DOMContentLoaded',function(){if(typeof FindApi === 'function'){var api = new FindApi();api.setApplicationUrl('/');api.setServiceApiBaseUrl('/find_v2/');api.processEventFromCurrentUri();api.bindWindowEvents();api.bindAClickEvent();api.sendBufferedEvents();}}) </script> <script type="text/javascript"> <!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics --> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-6550644-4"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; 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